Πίκος Απίκος

 1.   Βελτιώστε το ρυθμό είσπραξης των οφειλών πελατών σας
o    Προετοιμασία - Σχεδιασμός επαφής με τον Πελάτη
o    Η τηλεφωνική επικοινωνία με τον Πελάτη
o    Η πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία με τον Πελάτη
o    Χειρισμός Αντιρρήσεων και Παραπόνων και η προσφορά Εξυπηρέτησης και Αξίας
o    Οι «έσχατες λύσεις»
o    Βελτιστοποίηση πολιτικών και συστημάτων της Εταιρίας
Έναρξη: 13-02-2012 & 15-02-2012
Διάρκεια: 8 ώρες
Κόστος συμμετοχής: μέλη Επιμελητηρίου Πιερίας 40 + 23% ΦΠΑ ευρώ , μη μέλη 100 +23% ΦΠΑ
Εισηγητής: Πόδας Νίκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων -  Εκπαιδευτής

       2.   Προώθηση Πωλήσεων σε Περίοδο Κρίσης
Έναρξη: 12-03-2012 έως 28-03-2012
Διάρκεια: 26 ώρες (24 ώρες παρουσίαση + 2 ώρες εξετάσεις, για    
πιστοποίηση)
Κόστος συμμετοχής: μέλη Επιμελητηρίου Πιερίας 80 + 23% ΦΠΑ ευρώ , μη μέλη 200 +23% ΦΠΑ ευρώ
Εισηγητής: Σουμπενιώτης Δημήτρης, Καθηγητής Τμήματος Ο.Δ.Ε. του Πανεπιστημίου Μακεδονίας
 
Παράλληλα στα πλαίσια λειτουργίας της Επιμελητηριακής Σχολής προγραμματίζετε και η υλοποίηση ενός εκπαιδευτικού προγράμματος με θέμα:
•    Αποφασίστε σωστά & αποφύγετε τις «ΕΝ ΒΡΑΣΜΩ» βιαστικές κινήσεις
Έναρξη: 20-02-2012 έως 5-03-2012
Διάρκεια: 20ώρες
Κόστος συμμετοχής: μέλη Επιμελητηρίου Πιερίας 40 + 23% ΦΠΑ ευρώ , μη μέλη 100 + 23% ΦΠΑ ευρώ
Εισηγητής: Κωτούδη Ρούλα, Σύμβουλος Επικοινωνίας
  
Για περισσότερες πληροφορίες και Δηλώσεις Συμμετοχής, μπορείτε να απευθύνεστε στο Επιμελητήριο Πιερίας, αρμ. υπάλληλος  κ. Κολοκάτση Ανδρομάχη,  τηλ. 2351047263, 2351023211, φαξ 23510 47267 ή στην ιστοσελίδα του Επιμελητηρίου Πιερίας www.champier.gr